Puis-je annuler ou modifier ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande si celle-ci n’est pas encore prise en compte par le distributeur.

Pour plus d’informations, contactez-nous par téléphone au 04 71 59 82 83.

Quel est le prix d’une livraison ?

Le prix livraison de votre commande dépend du nombre de litres dont vous avez besoin (500 litres de fioul minimum) et de l’énergie combustibles que vous choisissez.

Pour plus d’informations vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 04 71 59 82 83, ou faire une demande de devis en ligne gratuit et personnalisé pour estimer votre budget.

Mon paiement en ligne est-il sécurisé ?

La sécurité de vos données est notre priorité, vous n’avez donc aucun doute à vous faire quant à la sécurité de votre paiement en ligne. Aucune de vos coordonnées bancaires n’est sauvegardée.

Assurez-vous le nettoyage de la cuve ?

Nous proposons en effet la livraison d’énergies combustibles mais également le nettoyage de la cuve ! Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 71 59 82 83 !

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toutes questions ou compléments d’informations, vous pouvez nous contacter par téléphone au 04 71 59 82 83 ou par mail avec notre formulaire de contact. Notre équipe se tient à votre écoute de 8h00 à 18h30, du lundi au vendredi.

J’aimerais estimer le prix de ma commande, comment faire ?

Pour estimer le prix de votre commande en approvisionnement d’énergies combustibles, nous mettons à votre disposition un devis personnalisé, gratuit et sans engagement en ligne sur notre site internet.

Combien de litres doit comprendre une commande ?

Nous acceptons toute commande d’au moins 500 litres de fioul.

Comment puis-je régler ma commande ?

Nous vous proposons plusieurs modes de paiements pour régler votre commande :

  • Par chèques
  • Par prélèvements
  • Par virements
  • Par cartes bleues au bureau de Tence ou à distance
  • Par règlement possible deux fois

Quand puis-je être livré ?

Nous assurons la livraison de votre approvisionnement en énergies combustibles du lundi au vendredi, de 8 heures à 18 heures.

Dans quels départements livrez-vous ?

Nous assurons la livraison de votre approvisionnement dans le département de la Loire, en Haute-Loire et en Ardèche.

Mais pour vous garantir la livraison dans votre commune, nous vous invitons à rentrer votre code postal dans notre carte interactive.